Instagram es una de las redes sociales más utilizadas y preferidas en todo el mundo gracias a su formato multimedia, sus actualizaciones y la amplia oportunidad que representa para las marcas para anunciarse de forma personalizada. Todo esto la ha convertido en una poderosa herramienta para llevar a cabo estrategias de influencer marketing.
Por desgracia, la popularidad de esta plataforma ha abierto la puerta para que los ciberdelincuentes hagan de las suyas. Y es que una de las prácticas más habituales para chantajear a los usuarios es hackear sus cuentas de Instagram, para luego pedir grandes sumas de dinero a cambio.
No obstante, si has sufrido algún tipo de extorsión en este sentido y quieres recuperar tu cuenta sin tener que darle a los ciberdelincuentes lo que quieren, hay formas de denunciar a Instagram que te han hackeado.
Primero que nada, si te has dado cuenta de que tu contraseña no funciona cuando quieres acceder a tu cuenta, debes seguir los pasos para restablecer una nueva. De modo que, deberías recibir un enlace de restablecimiento a tu correo electrónico asociado y un código de seguridad para acceder de nuevo y cambiar tu contraseña.
Sin embargo, si el hacker ya se ha hecho con tu información de contacto y ha cambiado la contraseña, puede que no recibas nunca este correo electrónico. Además, hay casos en los que los hackers borran todas las publicaciones o eliminan la cuenta por completo.
En cualquier caso, tienes 30 días para ponerte en contacto con Instagram para explicar que has sido víctima de un hacker y pedirles que restablezcan tu cuenta. Para ello, debes acceder a la página web de soporte, seguir los pasos indicados y verificar tu identidad, antes de intentar recuperar la cuenta.
