Instagram actualizó su servicio con una novedad para los usuarios profesionales, que podrán comprobar si su contenido es elegible para aparecer como recomendado y en caso de no serlo, ver los motivos por los que se ha descartado.
La recomendación de contenido es una de las formas que tiene un creador para darse a conocer a otros usuarios en Instagram, pero la plataforma tiene unas directrices que gestionan las publicaciones que aparecen en espacios como Explorar, Reels o el ‘feed’.
La compañía será más transparente sobre los motivos por los que una publicación no se considera apta para la recomendación, como ha informado en una actualización este miércoles sobre el estado de la cuenta, ahora que ha empezado a extender esta novedad a los usuarios con cuentas profesionales.
Los creadores podrán verificar si sus contenidos son elegibles o, en caso de no serlo, los motivos que han llevado a su bloqueo en las recomendaciones. Además de permitir la modificación o retirada de dichos contenidos, los profesionales tendrán también la opción de solicitar una revisión adicional.
“Con estas actualizaciones queremos ayudarte a comprender los problemas con tu cuenta y explicar mejor cómo funcionan nuestros sistemas y reglas”, ha asegurado la compañía en la nota de prensa.
A través de redes sociales se ha expuesto una nueva modalidad de engaño que está diseñado para extraer información personal de las personas y robar perfiles de usuarios de Instagram.
Según el reporte realizado en varias plataformas digitales, este timo se ejecuta bajo la modalidad de phishing (suplantación de identidad) y se produce mediante un mensaje directo a través Instagram o WhatsApp. En dicha comunicación, los estafadores toman la identidad del servicio de soporte de Instagram y envían una advertencia al los usuarios, indicando que su cuenta ha sido bloqueada debido a supuestas “violaciones en el copyright”.
Además, en el mensaje se establece que el usuario afectado tiene un periodo máximo de 48 horas para ingresar al enlace que acompaña la comunicación y así ejecutar el trámite para recuperar su perfil y así impedir que dicha cuenta sea bloqueada de forma permanente.
“Hola @ (usuario de la víctima) su cuenta ha sido reportada y confirmada que viola nuestros derechos de autor, por lo que su cuenta será desactivada dentro de las 48 horas”, es el mensaje que algunos usuarios de la popular red social han recibido.
Gracias a que la comunicación se emite en un tono de advertencia agregado que se incluye un plazo de tiempo para que el usuario reaccione, varias personas caen en el engaño y acceden al enlace. Posteriormente, la víctima termina ingresando a un sitio web falso diseñado para infectar smartphones con un malware creado para robar datos y cuentas de redes sociales.
Después de que el programa se instala en el dispositivo y comienza a sustraer la información privada de los usuarios, una persona se pone en contacto con la víctima para pedirle un pago en dinero o criptomonedas a cambio de la cuenta que fue secuestrada. En otros casos, los datos robados son empleados para ejecutar estafas a mayor escala y así afectar a un gran número de personas.
En primer lugar, es importante tener claro que el servicio de soporte técnico de Instagram, WhatsApp o Facebook no contacta mediante un mensaje directo con sus usuarios para advertirles que su cuenta será bloqueada. Por lo tanto, cualquier comunicación que se produzca por estos canales debe ser considerada como un mensaje potencialmente peligroso.
Expertos en ciberseguridad recomiendan tomar un fragmento del mensaje recibido y hacer una búsqueda en internet, puesto que de esta manera se puede corroborar si se trata de una estafa.
*Con información de Europa Press.
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